Como bloquear um remetente no Outlook e parar de receber e-mails chatos

Bloquear remetente no Outlook manda toda mensagem futura daquele endereço direto para a pasta Lixo Eletrônico, sem passar pela caixa de entrada. O processo leva menos de um minuto: basta clicar com o botão direito no e-mail, escolher a opção de bloqueio e confirmar. Funciona no aplicativo e na versão web.

Quem lida com newsletter insistente, cliente chato ou corrente de e-mail sem fim conhece o incômodo. O Outlook oferece um jeito rápido de cortar esse contato sem precisar apagar mensagem por mensagem.

Como bloquear um remetente pelo aplicativo do Outlook

O caminho mais direto é a partir de uma mensagem que já está na sua caixa de entrada.

1. Clique com o botão direito na mensagem do remetente que você quer bloquear.
2. No menu que aparece, passe o mouse sobre Lixo Eletrônico.
3. Clique em Bloquear Remetente.
4. Confirme, se o Outlook pedir.

A partir daí o endereço entra na lista de Remetentes Bloqueados e qualquer mensagem futura dele cai direto no lixo eletrônico. Também dá para chegar nessa lista sem depender de um e-mail aberto:

1. Clique em Arquivo e depois em Opções.
2. Vá em E-mail e clique em Lixo Eletrônico.
3. Na aba Remetentes Bloqueados, clique em Adicionar.
4. Digite o endereço de e-mail ou o domínio e clique em OK.

Se o remetente usa vários endereços parecidos, como contato@ e vendas@ do mesmo site, bloqueie o domínio inteiro em vez de cada endereço isolado. Economiza tempo e fecha a porta para qualquer variação.

Como bloquear um remetente no Outlook na versão web

Pelo navegador, o processo muda pouco.

1. Abra o e-mail do remetente ou clique com o botão direito nele na lista de mensagens.
2. Clique nos três pontos (…) que aparecem no topo da mensagem ou no menu de contexto.
3. Selecione Bloquear.
4. Confirme a ação na caixa que aparece.

O endereço vai para a lista de bloqueados nas configurações da conta, em Configurações, Email, Regras, na seção de remetentes bloqueados.

Bloquear, marcar como spam ou cancelar inscrição: qual usar

Essas três opções aparecem juntas no menu do Outlook e é fácil confundir os efeitos de cada uma.

• Bloquear remetente: vale para qualquer mensagem futura daquele endereço, não importa o assunto. Ideal para quem te incomoda de propósito ou manda lixo eletrônico repetido.
• Marcar como lixo eletrônico ou spam: move a mensagem específica e ajuda o filtro do Outlook a reconhecer padrões parecidos, mas não cria uma regra fixa contra o remetente.
• Cancelar inscrição: usada em newsletters e listas de e-mail marketing legítimas. Remove seu endereço da lista de envio na origem, o que é mais eficaz do que bloquear quando a empresa realmente respeita o pedido.

Para quem recebe spam disfarçado de promoção, bloquear costuma resolver mais rápido do que esperar o cancelamento de inscrição funcionar.

Como revisar e desbloquear um remetente

Endereço bloqueado por engano acontece, principalmente quando alguém troca de domínio de trabalho e o Outlook trata como remetente novo. Para revisar a lista:

1. Clique em Arquivo, depois em Opções e em E-mail.
2. Clique em Lixo Eletrônico.
3. Abra a aba Remetentes Bloqueados.
4. Selecione o endereço que você quer liberar e clique em Remover.
5. Clique em OK para salvar.

Na versão web, o caminho é Configurações, Email, Regras, e na lista de bloqueados clique no ícone de lixeira ao lado do endereço que deseja remover.

Depois de desbloquear, vale checar a pasta de Lixo Eletrônico. Mensagens que já caíram lá não voltam sozinhas para a caixa de entrada; é preciso movê-las manualmente ou esperar a próxima que chegar depois do desbloqueio.

Por que o e-mail bloqueado ainda existe na sua conta

Bloquear não é o mesmo que apagar. A mensagem chega ao servidor, o Outlook aplica o filtro e ela vai parar na pasta de Lixo Eletrônico em vez de sumir. Isso serve como rede de segurança: se um contato importante for bloqueado sem querer, a mensagem ainda está recuperável ali, não perdida para sempre.

O Outlook também limpa essa pasta automaticamente depois de um tempo, então não é um bom lugar para guardar nada que você queira manter. Para organizar o que sobra na caixa principal, uma combinação útil é criar regras e filtros no Outlook para os remetentes que você não quer bloquear, mas também não quer ver toda hora.

Conclusão

Escolha um remetente que está te incomodando agora, bloqueie pelo menu de contexto e confira depois de alguns dias se as mensagens dele realmente pararam de aparecer na caixa de entrada. Se o problema for uma newsletter que insiste em voltar mesmo depois do cancelamento de inscrição, bloquear o domínio inteiro resolve de forma mais definitiva. Fonte de referência sobre boas práticas de segurança de e-mail: Wikipédia sobre spam.